Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Responsable del Tratamiento
ravionthira, con domicilio en Travesía Acequia, 12, 14610 Alcolea, Córdoba, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactar con nosotros a través del teléfono +34914741975 o por correo electrónico en info@ravionthira.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos.
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de planificación financiera y servicios educativos relacionados.
Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios. Los datos que tratamos incluyen, pero no se limitan a:
- Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
- Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
- Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, objetivos financieros
- Datos de navegación: direcciones IP, cookies, historial de navegación en nuestra plataforma
- Información académica: progreso educativo, certificaciones, preferencias de aprendizaje
- Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador utilizado
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas y necesarias para la prestación de nuestros servicios:
Prestación de servicios de planificación financiera personalizada, desarrollo y entrega de contenido educativo adaptado a sus necesidades, gestión de su cuenta de usuario y comunicaciones relacionadas con el servicio, cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias en materia financiera, mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación.
También procesamos sus datos para fines de seguridad, prevención de fraudes y protección de nuestros sistemas, así como para atender sus consultas y proporcionar soporte técnico cuando sea necesario.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos:
Ejecución de un contrato: cuando usted se registra en nuestra plataforma y utiliza nuestros servicios de planificación financiera. Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales. Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios, análisis de datos agregados y medidas de seguridad. Cumplimiento legal: cuando debemos procesar datos para cumplir con regulaciones financieras y fiscales españolas.
Sus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, usted tiene derecho a ejercitar los siguientes derechos reconocidos por la normativa europea de protección de datos:
Acceso
Obtener información sobre qué datos tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo los conservamos.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
Limitación
Restringir el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias legales.
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Oposición
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud por escrito a info@ravionthira.com o mediante carta certificada a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.
Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Tipo de Dato | Período de Conservación |
---|---|
Datos de cuenta activa | Durante la vigencia del servicio más 3 años |
Datos financieros | 6 años tras finalización del servicio (requisito legal) |
Comunicaciones comerciales | Hasta revocación del consentimiento |
Datos de navegación | 2 años desde la última actividad |
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, auditorías regulares de seguridad y formación continua de nuestro personal.
Nuestros sistemas se encuentran alojados en servidores seguros con certificaciones internacionales de seguridad. Realizamos copias de seguridad periódicas y disponemos de planes de continuidad de negocio para garantizar la disponibilidad de sus datos.
Transferencias Internacionales
En determinadas circunstancias, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que dichas transferencias cumplan con los requisitos del RGPD mediante la implementación de garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies de análisis nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios.
Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicarle cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.
Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.
La fecha de última actualización se indica al principio de este documento. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercitar sus derechos, contáctenos:
Correo electrónico: info@ravionthira.com
Teléfono: +34914741975
Dirección postal: Travesía Acequia, 12, 14610 Alcolea, Córdoba, España